Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 13 juni 2026

1. Uw privacy

Bij Devote gaan wij zorgvuldig om met persoonsgegevens. Wij verwerken alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn om onze dienstverlening uit te voeren, uw vragen te beantwoorden, onze website te verbeteren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, hoe wij uw gegevens beveiligen en welke rechten u heeft.

2. Wie zijn wij?

Devote Consulting B.V.
Boerhaavelaan 40, 2713 HX Zoetermeer, Nederland
KvK-nummer: 84335491
E-mail: privacy@devote.com
Telefoon: +31 (0)70 303 0100

Devote Consulting B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke zoals bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van onze dienstverlening kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken.

Contactgegevens

Naam
Bedrijfsnaam
E-mailadres
Telefoonnummer
Functie
Werklocatie (indien van toepassing)

Gegevens voor onze dienstverlening

Wanneer u gebruikmaakt van onze dienstverlening verwerken wij uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn om onze werkzaamheden uit te voeren. Dit kan onder andere betrekking hebben op:

Contactpersonen
Incidentregistraties
Apparaatgegevens
IP-adressen
Logbestanden
Configuratiegegevens
Communicatie met onze helpdesk

Website

Wanneer u onze website bezoekt kunnen wij gegevens verwerken zoals:

IP-adres
Browsergegevens
Bezochte pagina’s
Klikgedrag
Gegevens die u via een formulier verstrekt

Sollicitaties

Wanneer u solliciteert verwerken wij de gegevens die u zelf aan ons verstrekt, zoals uw cv, motivatiebrief en contactgegevens.

4. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

Het uitvoeren van onze dienstverlening.
Het beantwoorden van vragen en verzoeken.
Het verlenen van support.
Het registreren en oplossen van incidenten.
Het verbeteren van onze dienstverlening.
Het beveiligen van onze systemen en website.
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Het behandelen van sollicitaties.

Wij verwerken nooit meer persoonsgegevens dan noodzakelijk is voor het betreffende doel.

5. Op basis waarvan verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat. Dit is één van de volgende grondslagen:

Uitvoering van een overeenkomst.
Wettelijke verplichting.
Gerechtvaardigd belang.
Toestemming, wanneer dit wettelijk vereist is.

6. Remote beheer en support

Wanneer u gebruikmaakt van onze beheer- en supportdiensten kunnen wij persoonsgegevens verwerken om u te ondersteunen. Hieronder vallen onder andere:

Remote support sessies
Incidentregistraties
Contactmomenten
Apparaatgegevens
Logbestanden

Remote support wordt uitsluitend gebruikt om ondersteuning te bieden. Gegevens uit deze sessies worden niet gebruikt voor commerciële doeleinden. Toegang tot deze gegevens is beperkt tot medewerkers die deze nodig hebben voor het uitvoeren van hun werkzaamheden.

7. Website en contactformulieren

Wanneer u via onze website contact met ons opneemt verwerken wij uitsluitend de gegevens die u zelf verstrekt om uw vraag te beantwoorden of contact met u op te nemen. Wij gebruiken analytische gegevens om de prestaties, veiligheid en gebruiksvriendelijkheid van onze website te verbeteren. Meer informatie hierover vindt u in onze Cookieverklaring.

8. Sollicitaties

Sollicitatiegegevens gebruiken wij uitsluitend voor het beoordelen van uw sollicitatie. Wanneer u niet wordt aangenomen verwijderen wij uw gegevens uiterlijk vier weken na afloop van de sollicitatieprocedure, tenzij u toestemming geeft om uw gegevens langer te bewaren. Met uw toestemming bewaren wij sollicitatiegegevens maximaal één jaar.

9. Delen wij persoonsgegevens?

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening kunnen wij persoonsgegevens delen met zorgvuldig geselecteerde leveranciers en verwerkers. Met deze partijen sluiten wij, waar nodig, een verwerkersovereenkomst.

Voor onze dienstverlening maken wij gebruik van Microsoft 365 en, waar nodig, zorgvuldig geselecteerde leveranciers waarmee passende afspraken zijn gemaakt over de verwerking van persoonsgegevens.

10. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Gegevens	Bewaartermijn
Remote support gegevens	30 dagen
Helpdeskincidenten	Tot één jaar na beëindiging van de overeenkomst
Websitegegevens	Maximaal 24 maanden
Sollicitatiegegevens	Vier weken of maximaal één jaar met toestemming

11. Hoe beveiligen wij persoonsgegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Wij maken onder andere gebruik van:

Versleutelde verbindingen (SSL/TLS)
Multi Factor Authentication
Beveiligde Microsoft omgevingen
Toegangsbeperkingen
Logging en monitoring
Gegevens worden opgeslagen en verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke Europese privacywetgeving

12. Uw rechten

U heeft het recht om:

Uw persoonsgegevens in te zien.
Uw persoonsgegevens te laten corrigeren.
Uw persoonsgegevens te laten verwijderen.
De verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.
Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
Uw persoonsgegevens over te dragen.
Een eerder gegeven toestemming in te trekken.

Wilt u gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via privacy@devote.com. Bent u niet tevreden over de manier waarop wij omgaan met uw persoonsgegevens? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

13. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen wanneer wetgeving of onze dienstverlening daarom vraagt. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

14. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan gerust contact met ons op via privacy@devote.com.